DÚVIDAS FREQUENTESAntes de emitir ou renovar
O que é um certificado digital?
É uma identidade digital que permite identificar pessoas ou organizações em ambiente eletrônico. Certificados ICP-Brasil também podem ser usados para assinaturas eletrônicas qualificadas, conforme a legislação e os requisitos do serviço utilizado.
Qual a diferença entre e-CPF e e-CNPJ?
O e-CPF está associado à pessoa física; o e-CNPJ, à pessoa jurídica. O certificado adequado também depende da aplicação em que será utilizado.
Qual a diferença entre A1 e A3?
O A1 é uma modalidade em software/arquivo e normalmente tem validade de um ano. A3 utiliza outros mecanismos de armazenamento previstos pelo produto contratado, como mídia física ou soluções compatíveis oferecidas pela Autoridade Certificadora.
Posso renovar meu certificado digital?
Sim, observadas as regras da Autoridade Certificadora e do certificado utilizado. Para e-CPF e e-CNPJ, a Receita Federal orienta que a solicitação de renovação seja realizada durante o período de validade.
A emissão é sempre por videoconferência?
Não é adequado afirmar isso para todos os casos. A modalidade de validação depende do certificado, da Autoridade Certificadora e dos requisitos aplicáveis ao titular. O atendimento confirma a opção disponível antes da emissão.
Quanto custa o certificado digital?
O valor depende do tipo de certificado, validade, mídia e condições comerciais disponíveis. Fale com a Certtech para receber a opção aplicável ao seu caso.